Η εταιρία Tictac Cyber Security έχει ως αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών Κυβερνοασφάλειας, Data Recovery και IT Support.
Για την στελέχωση του τμήματος MSSP (Managed Security Service Provider) αναζητά έναν Field IT Engineer και δικτύων με τουλάχιστον 3έτη προϋπηρεσία στο αντικείμενο της τεχνικής υποστήριξης εταιριών όσον αφορά Software & Hardware Solutions.
Η θέση αφορά εργασία με φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρίας στην Δάφνη (150μ απο το μετρό Δάφνης).
Βιογραφικά τα οποία δεν έχουν την απαιτούμενη σχετική προϋπηρεσία δεν θα αξιολογηθούν.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να υποστηρίξει τους πελάτες της εταιρίας (καθημερινά προβλήματα σε Workstations & Servers) σε επίπεδο Hardware & Software χωρίς πρότερη εκπαίδευση και να βοηθήσει με τις γνώσεις του την ομάδα Cyber Security και Managed Services σε συμβόλαια πελατών.
Το καθημερινό πρόγραμμα του υποψηφίου θα περιλαμβάνει:
- Επίλυση τεχνικών προβλημάτων σε: Workstations & Servers (Windows, Linux, Mac)
- Επίβλεψη και επίλυση προβλημάτων στους Managed Πελάτες και Συνεργάτες της εταιρίας
- Επισκέψεις για τεχνική επίλυση προβλημάτων σε πελάτες της εταιρίας ή επισκευή τεχνικών προβλημάτων εξ' αποστάσεως (προβλήματα Hardware/Software πάσης φύσεως) σε όλη την περιοχή της Αθήνας
- Προγραμματισμένα ραντεβού σε εταιρικούς πελάτες για τυπικό έλεγχο ή έκδοση προσφοράς αναβάθμισης υποδομών, δικτύου και ασφαλείας βάσει των λύσεων που εμπορεύεται η εταιρία
- Εξ' αποστάσεως ενημέρωση συνεργατών για τις υπηρεσίες της εταιρίας (Καταστροφή Σκληρών Δίσκων, Cloud Backup, Cyber Security Solutions, Antivirus)
- Τακτικά τεχνικά Webinars σε συνεργάτες και μεταπωλητές των υπηρεσιών της εταιρίας καθώς και τεχνική υποστήριξη συνεργατών
- Συμμετοχή σε τηλεδιασκέψεις