O Όμιλος THE NEWEL HOSPITALITY COLLECTION αποτελεί ένα νεοσύστατο brand υβριδικής φιλοξενίας που κατέχει και διαχειρίζεται πλήρως επιπλωμένα και εξοπλισμένα lifestyle hotels & luxury boutique apartments στην Αθήνα, επιτρέποντας στους επισκέπτες της να απολαύσουν την πιο μοναδική εμπειρία διαμονής, αναζητά για μόνιμη πλήρη απασχόληση Hotel Operations Manager.
Ο Hotel Operations Manager (HOM) είναι υπεύθυνος για τις καθημερινές λειτουργίες και για την εν γένει διαχείριση του καταλύματος και το Revenue management, operation costs.
Βασικές Αρμοδιότητες:
- Υπεύθυνος για την εν γένει διαχείριση του καταλύματος και το Revenue management, operation costs.
- Άριστη επικοινωνία με όλο το προσωπικό του ομίλου και συνεργασία όπου χρειαστεί.
- Υπεύθυνος για την σωστή παρουσίαση του καταλύματος προς τις πλατφόρμες και τους πελάτες, ικανοποίηση πελατών, διαχείριση αναφορών
- Ανάπτυξη και υλοποίηση μιας διαισθητικής και αποτελεσματικής στρατηγικής μάρκετινγκ για την προώθηση των υπηρεσιών του καταλύματος
- Επίβλεψη εργασίας σε όλα τα επίπεδα (υπάλληλοι υποδοχής, προσωπικό κουζίνας, καμαριέρες, κ.λπ.) και καθορισμός ξεκάθαρων στόχων και αρμοδιοτήτων στον καθένα.
- Προγραμματισμός δραστηριοτήτων και κατανομή αρμοδιοτήτων για την επίτευξη του πιο αποδοτικού μοντέλου λειτουργίας.
- Ανάπτυξη και υλοποίηση μιας διαισθητικής και αποτελεσματικής στρατηγικής μάρκετινγκ για την προώθηση των υπηρεσιών του καταλύματος
- Επιθεωρεί το Food & Beverage
- Δημιουργία ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος
- Διαχείριση προσωπικού, προετοιμασία χρονοδιαγράμματος εργασιών & ανάθεση συγκεκριμένων καθηκόντων
- Εξασφαλίζει ότι όλες οι λειτουργίες εκτελούνται με κατάλληλο και οικονομικά αποδοτικό τρόπο
- Βρίσκει τρόπους να αυξήσει την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών