Ο Όμιλος Εταιριών Σπυρίδης με δυναμική και πρωτοπόρα παρουσία στην παροχή τεχνικών υπηρεσιών στον χώρο των πρατηρίων καυσίμων, αναζητά Εκπρόσωπο Τεχνικής Υποστήριξης με τις εξής αρμοδιότητες:
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και απομακρυσμένης πρόσβασης, για θέματα εμπορικού λογισμικού
- Επίλυση προβλημάτων πρωτίστως software, δευτερευόντως hardware καθώς και έλεγχος της ομαλής διευθέτησης των αιτημάτων που προκύπτουν
- Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και εκπαίδευση χρηστών σε εμπορικό λογισμικό
- Παρακολούθηση και διαχείριση κλήσεων μέσω του συστήματος CRM