Front Office Agent / Receptionist

Η ομάδα μας μεγαλώνει! 

Επεκτείνουμε τις δραστηριότητές μας και αναζητούμε στο W VILLAS HALKIDIKI & MAKO SUITES:

Front Desk Agent / Reservations Agent

 Season 2023

Πληροφορίες Θέσης:

-Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και mailbox: Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών. Παροχή πληροφοριών, διαχείριση-προώθηση αιτημάτων τηλεφωνικών κρατήσεων, διεκπεραίωση κρατήσεων για διάφορες δραστηριότητες/ extra υπηρεσίες κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

-Υποδοχή επισκεπτών και διεκπεραίωση των διαδικασιών check in και check out των πελατών, πληρωμές.

-Ανάλογη προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε Ξενοδοχειακό Περιβάλλον 4-5*.

-Ενθουσιασμός και Ειλικρινές ενδιαφέρον για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στον επισκέπτη. Αντίστοιχη Προσήλωση στην προσωπική σου εξέλιξη μέσα από την εργασία σου.

-Έμφυτος Σεβασμός προς τον Άνθρωπο και τη Φύση, εφαρμογή των sustainability practices της εταιρίας.

-Απαραίτητη η Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας. Η γνώση της γερμανικής γλώσσας θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως.

-Άριστη γνώση και χειρισμός Η/Υ (Word, Excel, Outlook).

-Άριστη χρήση PMS προγραμμάτων και ΟΤΑs. 

-Πάθος για ποιοτική εξυπηρέτηση και αλληλεπίδραση με τον πελάτη.

-Εργασία σεζόν με δυνατότητες εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας σε μια δυναμικά εξελισσόμενη εταιρία, που έχει στο επίκεντρο της φιλοσοφίας και της λειτουργίας της, τους ανθρώπους της. 

-Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο προσόντων και της εμπειρίας.

-Διαμονή και Διατροφή κατά την περίοδο εργασίας στη Χαλκιδική. 

-Φιλικό και Άριστο περιβάλλον εργασίας, με ασφάλεια και υποστήριξη.

-Εκπαίδευση και εξέλιξη στον κλάδο του τουρισμού

-Συμμετοχή σε σεμινάρια, εκθέσεις και ταξίδια ακολουθώντας το πρόγραμμα της εταιρίας.